Conseiller(ère) à la vente et caissier(ère)

Le préposé au service à la clientèle, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à maximiser les ventes.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Accueillir tous les clients lorsqu’ils entrent dans le magasin et les informer des mesures sanitaires en place;

• Veiller à aller à la rencontre de tous les clients afin de les questionner sur leurs besoins, leur offrir son assistance et les diriger vers la marchandise recherchée;
• Proposer des articles complémentaires pour maximiser les ventes;
• S’informer sur la marchandise disponible et veiller à effectuer une tournée fréquente de son département pour mieux connaître la disposition des divers produits;
• Communiquer aux clients les promotions et les événements en cours et à venir;
• Effectuer, au besoin, des remplacements dans d’autres départements;
• Procéder au remplissage de la marchandise de son département pour qu’elle soit disponible en tout temps;
• Procéder à l’étiquetage de la marchandise;
• Opérer la caisse et traiter les transactions des clients, rapidement et efficacement;
• Se tenir au courant des politiques et des procédures du magasin afin de traiter tous les types d’interaction possibles selon les normes Aubainerie;
• Participer à l'entretien et à la bonne tenue de son département afin qu'il reflète l'image de Aubainerie et soit attrayant pour la clientèle;
• Agir en tout temps comme ambassadeur de l'excellence dans la qualité de son service à la clientèle en appliquant les normes de Aubainerie;
• Être sensible au vol interne et au vol à l'étalage et participer à les prévenir;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

• Expérience dans une fonction similaire, un atout

• Expérience dans le commerce de détail, un atout

• Capacité à offrir un service à la clientèle exemplaire

• Polyvalent et sens de l’initiative

• Rigueur et souci du détail

• Entregent et dynamisme