Stratège médias de performance numérique

SOMMAIRE DU POSTE

Le Stratège médias de performance numérique joue un rôle central dans la croissance des différentes plateformes e-commerce de l’entreprise. Il contribue à la définition, à l’orchestration et à l’optimisation des investissements en publicité numérique, et agit comme expert de référence interne en performance média pour l’ensemble des sites web du groupe.

Travaillant en étroite collaboration avec les agences médias de performance et les équipes internes, il s’assure que les campagnes de médias de performance sont alignées sur les objectifs d’affaires, génèrent un trafic qualifié et maximisent la rentabilité des investissements. Il exerce une gouvernance rigoureuse sur la structure des comptes publicitaires, la cohérence des audiences et l’efficacité des actifs créatifs utilisés en média. 

1. Leadership en performance média 

• Contribuer à la définir, avec le Directeur principal e-commerce, la stratégie média de performance trimestrielle et annuelle pour l’ensemble des sites web sous gestion. 

• Agir comme expert de référence interne des plateformes (Meta, Google, TikTok et autres selon la pertinence), analyser et remettre en question les recommandations de l’agence et recommander les stratégies d’acquisition et de reciblage. 

• Développer et maintenir une compréhension précise du parcours client afin d’orienter les investissements vers les audiences les plus rentables et les meilleurs leviers de croissance. 

2. Gouvernance du média & collaboration avec l’agence 

• Assurer une gouvernance structurée de la performance media : structure des comptes, qualité des audiences, meilleures pratiques, optimisation continue, uniformité cross-site. 

• Collaborer étroitement avec l’agence média pour la planification, l’exécution et l’optimisation, tout en assurant un haut standard d’efficacité opérationnelle. 

• S’assurer que les analyses et recommandations de l’agence sont pertinentes, exploitables et alignées sur les indicateurs clés internes. 

3. Collaboration avec l’équipe ecommerce

• Travailler en collaboration étroite avec les différents membres de l’équipe, qui fournit un soutien opérationnel et de coordination (briefs, assets, calendriers, suivis). 

• Sans relation hiérarchique, fournir des orientations claires, assurer une fluidité organisationnelle et garantir une exécution cohérente des activités médias de performance. 

• Agir comme point de référence stratégique tandis que la coordonnatrice soutient l'opérationnel. 

4. Alignement créatif orienté performance 

• À partir des documents de campagnes globales fournis par les directeurs de création, rédiger des briefs créatifs pour les besoins en déclinaisons médias de performance.  

• Travailler avec l’équipe des médias sociaux et d’influence afin d’obtenir du contenu appropriés et optimal pour les médias sociaux payants. 

• Identifier rapidement les éléments créatifs à optimiser (formats, accroches, variations) et communiquer des recommandations basées sur les données. 

• Veiller à la cohérence entre les assets déployés et les bonnes pratiques publicitaires propres à chaque plateforme. 

5. Analyse avancée & optimisation continue 

• Suivre les performances via GA4, Looker Studio, Adbeacon et les outils natifs des plateformes. 

• Produire des analyses claires, orientées actions, pour les parties prenantes internes. 

• Mettre en place une discipline de test & learn : hypothèses, tests A/B, documentation, analyse et recommandations. 

• Recommander des ajustements d’audiences, de mix plateformes, de messages et de formats pour maximiser ROAS et trafic qualifié. 

8. Mise en place directe de campagnes lorsque nécessaire 

• Créer, configurer et lancer des campagnes publicitaires dans les plateformes (Meta Ads Manager, Google Ads, TikTok, etc.). 

• Assurer le paramétrage complet des campagnes : objectifs, audiences, budgets, placements, formats, éléments créatifs, suivi de conversions, exclusions. 

• Effectuer les optimisations quotidiennes ou hebdomadaires nécessaires pour garantir la performance  

• Documenter les résultats et partager les apprentissages avec les équipes internes pour améliorer les pratiques globales. 

6. Gestion budgétaire & efficacité des investissements 

• Participer à la planification budgétaire média pour tous les sites et s’assurer du respect du pacing et de l’allocation optimale.  

• Identifier et communiquer de manière proactive les risques, écarts, opportunités d’investissement ou besoins d’optimisation. 

• Valider mensuellement les dépenses effectuées par rapport au budget établi et à la facturation des agences. 

• Fournir la documentation nécessaire pour la facturation. 

7. Veille stratégique et innovation 

• Se tenir informé des nouvelles tendances, fonctionnalités et innovations en performance média (optimisation IA, nouvelles audiences, nouveaux formats, automatisations). 

• Recommander des opportunités émergentes pertinentes au commerce de détail dans l’industrie de la mode et à la croissance des plateformes e-commerce. 

EXIGENCES :

• Baccalauréat en marketing, commerce électronique, communications, analytique ou domaine connexe.

• Minimum de 5 à 8 ans d’expérience en médias de performance numérique, idéalement en e-commerce ou commerce de détail.

• Expérience démontrée en gestion de budgets médias significatifs (multi-plateformes, multi-sites).

• Maîtrise avancée des plateformes publicitaires suivantes :

o   Meta Ads Manager (Facebook / Instagram)

o   Google Ads (Search, Shopping, Performance Max, Display)

o   TikTok Ads (un atout important)

• Expérience concrète de collaboration avec agences médias (rôle client expert / gouvernance).

• Très bonne maîtrise des outils d’analyse et de suivi de performance :

o   GA4

o   Looker Studio

o   Adbeacon ou outils similaires

o   Outils natifs des plateformes publicitaires

• Solide compréhension du parcours client omnicanal et des indicateurs e-commerce (ROAS, CVR, AOV, LTV, etc.).

• Capacité à créer, configurer et optimiser directement des campagnes lorsque requis.

• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, afin de collaborer avec des partenaires, plateformes et contenus hors Québec.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Capacité à définir et piloter une stratégie média orientée performance et rentabilité.

• Forte capacité analytique et aisance avec les indicateurs e-commerce (ROAS, CPA, CVR, trafic qualifié).

• Rigueur dans la gestion budgétaire et l’optimisation continue.

• Leadership d’expertise et capacité à influencer sans lien hiérarchique.

• Aptitude à collaborer étroitement avec les équipes internes, créatives et les partenaires externes.

• Sens de l’initiative, autonomie et orientation résultats.

L’utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.

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